购买任何现行有效的我司产品（以下简称“产品”，部分特殊产品除外），自收货日七（7）天内，只要产品包装完整、数量准确且不影响再次销售，客户可以选择退货或换货。同时须退还发票和相关文件，并支付产品退回运费。一旦超过收货日期后七(7)天,不接受任何无理由退货或换货。如果增值税发票已开具，客户也须退还增值税发票。如果不能提供增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，客户需支付所退产品含税价的14%作为“退货操作费”。客户通过网站或电话反馈售后需求，通过快递和邮寄方式退回的货物，需在发运前确认取得受理号，否则恕不接受；如因客户方原因造成的退换货及维修，运费由客户方承担；由爱一力原因导致的退换货及维修，运费由爱一力承担。

质量保证 

180天有限质量保证 

爱一力向客户保证，除非另有规定，自购买日后一百八十（180）天内，在正常使用的情况下，所有产品均无工艺货材料缺陷（“缺陷”）。自购买日后一百八十（180）天内，如果发生商品质量问题（超载使用、人为损坏等因素除外），根据爱一力的确认后您可将产品送至爱一力指定地点选择换货（部分特殊产品除外），同时须附上发票和相关文件。

　　以下情况将不适用爱一力的产品质量保证： 

　　1、 未能出具爱一力开具的购买发票或爱一力查询不到相应的购买记录； 

　　2、 因不可抗力造成损坏的； 

　　3、 因自身使用、维护、保管不当造成损坏的； 

　　4、 客户对产品选择不当或应用不当。

爱一力有限责任 

爱一力明确指出对后果性或附带的损害不承担任何责任。除了中国法律另有规定外，爱一力的责任限于并不得超过客户支付的款项。